Navigatie

Bestelling Wijzigen Ruilen & Retourneren..jpg   Qshops - Webshop Keurmerk 180.jpg

Algemene voorwaarde

Retourformulier PDF Klik Hier.

Stuur zo snel mogelijk de door u gewenste veranderingen per email naar info@kadoshop-broekzitter.nl Geef daarbij uw ordernummer op zodat wij de verandering voor u kunnen verwerken.

 

Let u op het volgende.

  • In het geval dat de nieuwe prijs lager is wordt bij een vooruit, iDeal of paypal betaling het verschil na uitlevering van uw bestelling teruggestort.
  • Mocht de prijs hoger uitvallen kunt het verschil overmaken naar: RABOBANK NO. NL59RABO0128668814 met uw ordernummer als referentie. Zodra de betaling bij ons binnen is zullen wij tot uitlevering over gaan.
  • Een wijziging of annulering is enkel mogelijk, als de bestelde producten nog niet verpakt of verzonden zijn.
  • Van de annulering en de daaropvolgende terugstorting, krijgt u van ons een e-mail.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa max € 5,75 via DHL per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kadoshop-broekzitter.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

U kunt het bewijs van retour naar ons sturen door middel van het Track en Trace nummer zodra deze is geactieveerd naar we over op uitbetaling.
Contact opnemen met Kadoshop*Broekzitter. Dit kan per mobile
+31
618216107, telefoon +31787890015 of per e-mail: Deze annuleringswijze is voor alle betalingsmethodes geschikt. Indien u reeds vooruit heeft betaald dan verzoeken wij u uw rekening gegevens naar ons te e-mailen zodat wij weten op welke rekening het teruggestort dient te worden.
Wij verzenden alleen binnen NL en naar Vlaanderen.

Voor het indienden van schade dien je een aantal zaken te vermelden bij de claim:

  • Trackingcode van de zending.
  • Foto’s van de buitenverpakking en de dikte van het karton.
  • Foto’s van de binnenzijde van de verpakking en eventueel opvulmateriaal.
  • Foto’s van de daadwerkelijke schade aan het product.
  • Kopie verkoopfactuur van de goederen.

Voobeeld 1:
U bestel 5 artikelen bij ontvangst kom u er achter dat 1 artikel u niet bevald u wil deze retour sturen en dat is geen probleem maar om dit artikel retour te sturen is de verzendkosten voor u eigen rekening deze worden niet vergoed.

Voorbeeld 2
Als u 5 artikelen bestel en u kom boven de prijs van € 50,- uit dat worden er geen verzendkosten in rekening gebracht maar bij ontvangst stuur u 2 artikelen retour de verzendkosten hier voor zijn voor eigen rekening en als u dan onder het bedrag uitkomt van € 50,- dan worden er als nog verzendkosten in rekening gebracht de verzendkosten ontvang u alleen retour als u de complete order retour stuur.

  • Bestelling Wijzigen Ruilen & Retourneren.
    Bestelling Wijzigen Ruilen & Retourneren.
© 2013 - 2019 http://www.kadoshop-broekzitter.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies wij vragen u toestemming Accepteren Meer informatie
PRIVACY POLICY Kadoshop*Broekzitter Wij zijn Kadoshop*Broekzitter. Wij respecteren jouw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar soms hebben we persoonlijke gegevens van jou nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens wij gebruiken en hoe wij deze gegevens opslaan, beschermen en verwerken. Deze privacy policy is van toepassing op onze website www.kadoshop-broekzitter.nl (de Website ) en de diensten die wij aanbieden (de Diensten ). Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de Relevante Wetgeving ) Jonger dan 16 jaar Als je jonger dan 16 jaar bent, dan heb je toestemming van je ouders of wettelijke voogd nodig om onze Website en Diensten te gebruiken. Persoonsgegevens Om onze Website en Diensten aan te kunnen bieden, verwerken wij persoonsgegevens. Met het begrip persoonsgegeven wordt informatie bedoeld waarmee je als persoon geïdentificeerd kan worden. Deze definitie is in overeenstemming met de Relevante Wetgeving. Jouw toestemming We kunnen jouw gegevens op verschillende momenten bewaren, zoals wanneer je onze Website bezoekt, een account aanmaakt op onze Website, gebruik maakt van onze Diensten of als je contact met ons opneemt. Wij mogen jouw gegevens verwerken, omdat we jouw toestemming vragen via deze privacy policy. Bovendien hebben we jouw gegevens nodig om de overeenkomst tussen jou en ons uit te voeren. Als je er voor kiest om je gegevens niet te delen, dan Uw bestelling kunnen we niet verwerken en leveren. Verder zullen we jouw gegevens niet zonder jouw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn. Welke gegevens verzamelen wij en wat doen we ermee? Om gebruik te maken van onze Website en Diensten hebben wij de volgende gegevens van jou nodig: • Je naam • Je geslacht • Je adresgegevens • Je woonplaats • Je telefoonnummer • Je e-mailadres • Je betaalgegevens We verzamelen ook wat informatie van jou die niet persoonlijk is als je onze Website gebruikt, zoals: Login Op je account slaan we de volgende gegevens op: Voornaam, achternaam, Email. Zo hoef je deze gegevens niet opnieuw in te voeren. We bewaren ook - voor het gebruiksgemak van je eigen account - de gegevens van eerdere bestellingen. Social media Als je social media functies gebruikt op onze site, is het mogelijk dat de leverancier van social media ons (volgens zijn beleid) informatie stuurt. Het kan bijvoorbeeld gaan om je naam, profielafbeelding, geslacht, vriendenlijsten en andere informatie die je ter beschikking hebt gesteld. Wil je dit niet? Verander dan de privacy-instellingen op je social media-account. Als je aangeeft een artikel leuk te vinden, verschijnt dat artikel op je social media-account als je bent ingelogd. Als je op een webpagina terechtkomt die social media invoegtoepassingen gebruikt, stuurt je browser bepaalde informatie naar de aanbieder van jouw social media-account. Wij hebben geen zeggenschap over deze gegevensuitwisseling. Prijsvragen Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij de volgende gegevens van jou: Voor en achternaam, Aderes, woonplaats, E-mail adres,. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties. Nieuwsbrief Kadoshop*Broekzitter biedt nieuwsbrieven aan. Zo blijf je op de hoogte van aanbiedingen, (kortings)acties en ander nieuws. Om zeker te zijn van jouw toestemming gebruiken wij voor nieuwsbrieven het double opt-in systeem. Dit betekent dat je jouw toestemming door een nieuwe bevestiging verifieert. Wij vragen je om deze verificatie via een e-mail die we naar het opgegeven adres versturen. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen. Bestellingen Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen) en betaalgegevens nodig. Wij zullen jouw gegevens registreren, opslaan en verwerken voor een juiste afwikkeling van de bestelling. Daarnaast kunnen deze gegevens gebruikt worden voor een eventuele latere garantie. Bij de afwikkeling van je bestelling verstrekken wij aan DHL en PostNL noodzakelijke persoonlijke gegevens. Wij zullen jouw gegevens alleen voor bovenstaande doelen, of voor een doel dat hier nauw mee samenhangt. Zo worden jouw gegevens dus nooit op een onverwachtse manier door ons gebruikt. Beveiliging We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van jouw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Hierdoor kunnen degenen die niets met jouw gegevens te maken hebben, er niet bij. Wij doen dit door middel van de volgende maatregelen: • Beveiling van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL), of een vergelijkbare technologie • De toegang tot de gegevens is beperkt tot bepaalde geauthoriseerde personen Bewaartermijn Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan we ze nodig hebben voor de doelen die wij eerder omschreven. We zullen jouw gegevens nooit langer dan 5 jaar bewaren. Met wie delen wij jouw persoonlijke gegevens? Verwerkers Het komt voor dat andere partijen jouw gegevens van ons krijgen. Wij komen met deze partijen in een verwerkersovereenkomst overeen dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en zij krijgen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienst te verlenen. Deze partijen gebruiken jouw gegevens alleen in overeenstemming met de instructies die wij geven en niet voor eigen doeleinden. Wij kunnen jouw gegevens bijvoorbeeld doorgeven aan Paypal, Mollie, DHL, Kiala, PostNL, KyOh klantenbeoordeling, Qshop kkeurmerk, Mijnwebwinkel, Mailchimp. Zij zullen Gebruikt uw gegevens voor reclamedoeleinden. Dit betekent dat wij u informatie sturen over producten uit ons aanbod. Wij maken hierbij gebruik van e-mailreclame, voor zover u ons hiertoe uitdrukkelijk heeft gemachtigd.. Deze partijen zijn verwerkers in de zin van de Relevante Wetgeving. Doorgifte Wij zullen jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie verwerken. Buiten de Europese Unie verwerken wij alleen jouw gegevens, als dat land een passend beschermingsniveau biedt voor jouw gegevens. Zonder jouw toestemming zullen we jouw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die hierboven genoemd zijn. Links Op onze Website kunnen links naar andere websites staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacy bescherming van deze websites. We adviseren je dan ook om altijd de privacy policy van de betreffende website te lezen. Cookies Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser wordt gestuurd. De browser slaat het bestandje vervolgens op in je apparaat. Je apparaat krijgt een uniek nummer, waarmee onze site het apparaat later weer herkent. We kunnen cookies gebruiken om je ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies zorgen er daarnaast o.a. voor dat de Website snel is, je onze Website veilig kan bezoeken en wij fouten op onze Website kunnen opsporen. Door de opslag van cookies zorgen we bovendien dat: • jouw artikelen in het winkelwagentje bewaard blijven • je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen • je veilig winkelt bij Kadoshop*Broekzitter • je reviews kunt lezen en schrijven • de website snel is • we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen • we verbeteringen kunnen testen • we je persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat je eerder hebt gekocht en/of bekeken • je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google • je optimale lokale informatie krijgt Je kunt cookies altijd zelf via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Er worden dan geen cookies meer opgeslagen als je onze Website bezoekt. Maar let wel op: zonder cookies werkt onze Website mogelijk minder goed. Wijziging van de privacy policy Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. Als wij de privacy policy in belangrijke mate veranderen zullen wij een notificatie op onze Website plaatsen samen met de nieuwe privacy policy. Wij zullen gebruikers die met hun e-mailadres bij ons geregistreerd staan op de hoogte brengen bij wijzigingen. Als je niet geregistreerd staat als gebruiker raden wij je aan de Website en deze verklaring regelmatig te raadplegen. Jouw rechten De gegevens die we van jou verzamelen zijn persoonlijk. Je hebt daarom de volgende rechten: • Je mag ons vragen om inzage in jouw gegevens; • Je mag ons vragen om correctie, beperking of wissing van jouw gegevens. In geval van fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige handelingen kunnen wij enkele gegevens van jou bewaren in een register of op een zwarte lijst; • Je mag ons vragen om een kopie van jouw gegevens. Wij kunnen deze kopie - op jouw verzoek - ook aan een andere partij doorgeven, zodat je dit zelf niet meer hoef te doen; • Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens; • Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je denkt dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken; • Je mag jouw toestemming om jouw gegevens te verwerken altijd weer intrekken. Vanaf het moment dat je de toestemming intrekt mogen we dan geen gegevens meer van jou verwerken. Bij andere vragen of opmerkringen over onze privacy policy kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Contact kadoshop-broekzitter.nl Noordendijk 403 3312 AG Dordrecht KvK-nummer: 57903867 +31618216107 / +31787890015 info@kadoshop-broekzitter.nl